FAQ для рекламодателей
Основные вопросы
ad1 — крупная партнерская сеть, работающая по модели CPA (с англ. cost per action — оплата за действие). ad1 — это современный и эффективный вариант оплаты интернет-рекламы: рекламодатель оплачивает не просто переходы или показы, а действия, совершенные посетителями, которых привел вебмастер. Таким образом, рекламодатель платит только за то, что гарантированно принесет ему прибыль (например, одобренная заявка на кредит, активный игрок, совершенная продажа в интернет-магазине и т.д.).
- Мы работаем без депозита. Оплачивать наши услуги вы можете любым удобным для вас способом по факту уже совершенных продаж или целевых действий, уже принесших вам прибыль. Вы ничем не рискуете. Более того, вы можете взять дополнительный холд на необходимый вам период, для того, чтобы быть на 100 % уверенными в том, что весь полученный вами трафик был выгоден для вас (не было возвратов, отказов и т.д.);
- Мы можем бесплатно предоставить вам необходимые промоматериалы. Если у вас нет своих промоматериалов, наши дизайнеры разработают их для вас;
- Если вы сомневаетесь в эффективности нашего будущего сотрудничества и не хотите зря потратить «человеко-часы» работы вашего персонала, мы готовы оплатить вам эти «человеко-часы» по указанной вами ставке;
- Каждый рекламодатель получает персонального менеджера, который всегда в курсе вашей ситуации и всячески старается оптимизировать вашу рекламную кампанию, увеличить количество получаемых вами продаж (или целевых действий), увеличить средний чек и т. д.;
- Ваш магазин (продукт, услуга) будет рекламироваться по модели CPA (cost-per-action). Это означает, что вы будете оплачивать только те действия посетителей вашего сайта (магазина, сервиса), которые реально принесут вам прибыль. Однако это так же означает и то, что реклама ваших услуг или товаров будет транслироваться на сотнях тысяч площадок в интернете. И даже если каждый конкретный посетитель не перешел на ваш сайт, или перешел, но не совершил целевого действия (а следовательно, вы за него не заплатили) — вы все равно получаете «бесплатную выгоду» от того, что он увидел вашу рекламу, а значит, вы, как минимум, бесплатно увеличили узнаваемость бренда. Это значит, что в момент, когда человеку понадобится ваша услуга или товар, вероятность того, что он решит обратиться к вам, а не к конкурентам, будет выше. Фактически это то, за что вы раньше платили, покупая баннерные показы или любые другие показы вашей рекламы по модели CPV (cost-per-view). Если у вас был такой опыт, мы думаем, вы оцените преимущества, которые дает модель CPA по сравнению со всеми другими моделями рекламы;
- Наши технические специалисты могут сами (за вас) выполнить интеграцию вашего сайта (сервиса, магазина) с нашей системой, разумеется, с вашего на то разрешения.
Вам только надо дать согласие на сотрудничество, все остальное мы сделаем сами. Вы в любом случае ничего не теряете, а в целом — получаете дополнительные продажи и прибыль и оплачиваете их уже по факту после своего одобрения.
Мы не можем вам гарантировать фиксированный объем, так как сама модель сотрудничества партнерских сетей (таких как наша) подразумевает, что конечное решение об отправлении к вам трафика и генерации вам дополнительных продаж/целевых действий принимает каждый конкретный вебмастер (не мы). Мы же со своей стороны всячески стимулируем их к работе именно с вашим оффером. Зарплата наших менеджеров напрямую зависит от того, сколько продаж получат рекламодатели, работающие с ними. Поэтому каждый из персональных менеджеров всячески старается увеличить оборот по своим офферам. Все наши менеджеры, работающие с рекламодателями — профессионалы своего дела, имеющие многолетний опыт в продажах и в интернет-маркетинге. Мы долго и тщательно формировали эту команду. На каждое рабочее место в среднем за время набора персонала прошло порядка 11 претендентов. Мы оставили только лучших.
Это утверждение само по себе вопрос. А вы уверены, что вы получаете трафик от всех вебмастеров, кто потенциально готов с вами работать? Вы уверены, что добавившись в другие CPA сети, объем ваших дополнительных продаж/целевых действий не сильно изменится? Мы точно можем вам сказать, что это не так. Предложение рождает спрос. Чем в большем количестве CPA вы разместите свое рекламное предложение, тем больше прибыли в итоге вы получите. Да, зависимость не прямопропорцинальная. Размещение вашего оффера в каждой последующей сети будет приносить все меньше и меньше дополнительного трафика и продаж/целевых действий. Но это все равно дополнительная прибыль, и отказываться от нее крайне нелогично.
Мы объясним, почему так происходит. Безусловно, если у вас хороший оффер (хорошие ставки, eCPC, Conversion Rate и т.д.), и людям с вами выгодно работать, то много кто сменит свою текущую CPA сеть, зарегистрируется в той, с которой вы работаете, и будет отправлять вам трафик через нее. Но многие — это далеко не все. В этом процессе есть «человеческий фактор». Так как предложений на рынке (в CPA сетях) уже сейчас больше, чем 2000 и самих вебмастеров больше, чем 100.000 по всему миру, то процесс формирования мнения, что работать надо с вами, очень «размытый», скажем так. Многие вебмастера даже не узнают о вас, так как работают с другой СРА и не собираются ее менять. Многие знают о вас, но работают с вашими конкурентами (в другой CPA), пусть даже менее прибыльными, но они еще об этом не знают, потому что не пробовали вас, а привыкли работать с ними и так далее. Да и вообще, при таком количестве офферов и людей происходит почти все, что угодно. Кто-то имеет личный контакт с владельцем определенной CPA сети и работает только с ней. Кто-то не работает с вашей текущей CPA сетью, потому что его там когда-то заблокировали не разобравшись, нахамили и т.д.
А из нашего опыта тот факт, что вебмастера заблокировали «за дело», не означает, что у него нет хорошего честного трафика. Быть может, этот вебмастер попробовал лить некачественный трафик, пытаясь обмануть СРА сеть, но не получилось, и дальше он работал бы честно, но его за это «прощупывание» и заблокировали. Или, быть может, он просто пробовал новый источник трафика или новый метод генерации, который менеджерам той СРА показался «мошенническим трафиком», и его заблокировали, не разбираясь. Чтобы увидеть, как часто случаются такие ситуации, достаточно почитать форумы вебмастеров. Они просто «обижаются» на какие-то СРА сети и не хотят или не могут с ними работать, и не узнают о вашем предложении. Число таких ситуаций огромно. Вообще, к слову о «мошенническом трафике»: топ-менеджмент нашей компании имеет более 11 лет опыта работы в интернет-маркетинге. Именно 11 лет создания и управления партнерскими программами (причем на более жестком американском рынке), а не просто вебмастера в прошлом (что, кстати, выгодно отличает нас от многих других CPA сетей). Так вот, поверьте, как бы возможно неожиданно это не звучало, но из нашего опыта, у подавляющего большинства крупных вебмастеров, кто может делать вам большое количество дополнительных продаж, ЕСТЬ мошеннические методы генерации трафика, и это первое, что они всегда пробуют с новым рекламодателем, поскольку генерировать читерский трафик куда прибыльнее и менее затратно, чем работать честно. Грубо говоря, «если прокатит», то у них будет халявный дополнительный доход без затрат. А «прокатит или нет», уже зависит от опыта и сноровки CPA сети и рекламодателя. В этом и заключается наша работа — сделать так, чтобы еще до начала работы с вашим оффером ВСЕ вебмастера поняли, что «не прокатит» и начали сразу работать честно. А если кто-то все-таки и пытался обмануть, то «объяснить ему», что так, вероятно, и можно работать в других менее опытных партнерских программах, но только не в нашей.
Также многие вебмастера работают с нами, например, потому что у нас в ad1 есть реальный 24/7 саппорт без выходных, настоящий, с веб-камерой и дежурствами посменно. И люди, работающие из США, например, или Владивостока очень ценят это, и скорее найдут аналогичный оффер у нас, чем перейдут к конкурентам, ведь с ними не так удобно. Или, например, мы делаем выплаты ВО ВСЕ платежные системы, как удобнее вебмастеру, в любой день недели, выходные, праздники, по любому расписанию, другие же обычно ограничиваются только 3-4 самыми популярными (WebMoney, Яндекс.Деньги, Банковсий перевод) и стандартизированным расписанием. Поэтому вебмастер работает именно с нами, ему тут удобнее.
Также хотим отметить, что мы проводили реальные исследования и выяснили, что оффер, работающий только с одной CPA сетью, может получить минимум в 3 раза больше трафика и продаж/целевых действий, если добавится в максимально возможное количество CPA сетей. Минимум 3, максимум 10. Такие у нас были цифры. Кто в здравом уме станет отказываться от того, чтобы увеличить продажи в 3-10 раз? К сожалению, вы в данном случае становитесь жертвами этого расхожего стереотипа, что работать только с одной CPA удобнее и выгоднее. Этот стереотип навязали вам некоторые недобросовестные товарищи, которые просто боятся честной конкуренции (потому что понимают, что они слабее других) и/или действуют исключительно из своих личных интересов заполучить в своей системе побольше эксклюзивных офферов и мотивировать тем самым вебмастеров работать именно с ними. При этом, честно говоря, они плюют на конкретно ваши интересы, как рекламодателя, получить максимум прибыли. Их интересы для них выше ваших.
Вот такая голая правда, и в отличии от других CPA, мы за честную конкуренцию и говорим это все вам прямо. Для нас ваши интересы превыше собственных. Мы искренне верим, что сделать по-настоящему удобный и выгодный сервис — это и есть залог успеха. Не надо пытаться что-то урвать или заработать побольше. Надо сделать так, чтобы работать с нами было лучше и выгоднее, чем с другими. Чем мы и занимаемся.
В отличии от всех других типов рекламы (контекстная, баннерная, видео и т.д.) в CPA вы платите только за конкретное действие посетителя, которое уже принесло вам прибыль. То есть вы никогда и ничего не теряете. Вы точно знаете, что какую бы сумму вы не инвестировали в покупку трафика в CPA сетях, она гарантированно на 100% окупится и принесет вам дополнительную прибыль. Потому что сама модель сотрудничества CPA исключает какие-либо формы потери или траты рекламного бюджета впустую. В настоящий момент CPA – это самое прогрессивное, что придумано в интернет-маркетинге. Ничего более удобного и прибыльного для рекламодателя пока в мире не существует и врядли уже появится. Действительно, что может быть лучше, чем когда ты кладешь сумму на свой баланс и спустя время получаешь еще большую сумму прибыли в своем бизнесе. Это как «волшебная коробочка», которая умножает деньги. Вам только остается управлять «настройками» этой коробочки, пытаясь увеличить «умножение денег» и «скорость, с которой они приумножаются». Для этого вы увеличиваете ваши ставки, по которым оплачиваете действия, даете больший процент с продаж вебмастерам, расширяете геотаргетинг вашего оффера, оптимизируете свой продукт, чтобы он приносил больше прибыли (вводите, например, 24/7 телефонный саппорт, если вы интернет-магазин, или другие методы оплаты посетителям и т.д.), оптимизируете ваш сайт под мобильные и планшетные устройства, чтобы не терять прибыль с этой прослойки трафика и так далее.
Более того, в CPA есть еще 2 огромных уникальных преимущества, которые вы получаете просто так «бонусом сверху» за счет самой модели сотрудничества:
- Вы расширяете свою клиентскую базу навсегда, а платите за каждого нового клиента только первое время (пока действует postclick cookie период). Все следующие продажи от этих клиентов (после postclick периода) идут вам бесплатно;
- Вы не платите за конкретного посетителя, который не перешел к вам на сайт, но увидел вашу рекламу где-то. Или перешел к вам на сайт, но не совершил полезного для вас действия. При этом вы все равно бесплатно повышаете узнаваемость вашего бренда. Ваш бренд или товар «чаще мелькает перед глазами» у людей. А это значит, что в будущем они с большей вероятностью сделают покупку или нужное вам действие именно у вас, а не у конкурентов. И при этом, повторимся, вы получаете этот «бонус» бесплатно.
Ваша реклама будет размещаться на площадках наших вебмастеров. Например, это может быть контекстная реклама в поисковых системах Google, Yandex, Bing и других, группы в социальных сетях, тематические сайты, порталы, форумы, блоги, email-рассылки, мобильные приложения и т.п.
Да, конечно. ad1 — это крупнейший агрегатор партнерских программ. В нашей системе огромное количество вебмастеров с различными источниками и типами трафика. Для каждого оффера всегда найдется трафик.
Рынок интернет-маркетинга очень активно развивается, ежегодно увеличиваются обороты, появляются новые возможности и инструменты для привлечения качественного трафика на сайт рекламодателя.
Если вы работаете с узконаправленным товаром или услугой, это является хорошим плюсом как для вас, так и для вебмастеров, так как появляется больше возможностей для продвижения и практически отсутствует конкуренция.
Например, вы продаете редкие (но нужные) товары. Из-за низкой конкуренции в этой нише у вебмастера появляется больше возможностей продвинуть ваш сайт в топы поисковых систем (yandex, google, bing и т.п.). Следовательно, количество посетителей, привлеченных на ваш сайт, растет, а вместе с этим совершается больше продаж.
Вебмастерам очень выгодно работать с узконаправленными нишами, так как конкуренция в них обычно отсутствует или она очень слабая. Кроме того, если с товаром не знакомо еще подавляющее большинство потенциальных покупателей, то это огромный открытый рынок, где будут «на ура» действовать практически любые методы получения трафика, не так эффективно работающие для популярных товаров.
- Определить, какое (какие) полезное для вашего сайта действие вам необходимо;
- Определить ставку за него. Чем выше ставка, тем больше трафика (и, соответственно, дополнительной прибыли) вы получите;
- Определиться с:
- postclick cookie периодом (чем он больше, тем больше будет трафика);
- временем холда (чем оно меньше, тем лучше);
- странами, регионами и городами, из которых вы хотели бы получать трафик (лучше указать по факту те, в которых вы можете предоставлять ваш товар или услугу).
- Предоставить информацию об оффере (для удобства рекламодателям высылается "Карточка оффера" для заполнения);
- Предоставить промоматериалы или заказать их у нас. Чем больше у вас промо, тем больше возможности у вебмастеров по продвижению вашего товара или услуги, тем больше будет трафика;
- Провести техническую интеграцию. Мы можем провести ее за вас, с вашего на это разрешения, конечно;
- Подписать с нами договор.
Для того, чтобы зарегистрироваться, пройдите по ссылке https://www.ad1.media/advertiser/registration.
Для одного рекламодателя предусмотрен только один аккаунт. Мы спроектировали ad1 таким образом, что в регистрации дополнительных аккаунтов рекламодателя просто нет необходимости. Если у вас много рекламных предложений, вы можете (для вас это будет удобнее) управлять ими через один ваш аккаунт в ad1.
Количество полезных действий, которые вы можете установить для своего оффера не ограничено.
У наших вебмастеров есть площадки с трафиком из любой страны. Более того, вы можете настроить регионы, республики, области и города, откуда вы будете оплачивать трафик — настройки гео у нас очень гибкие.
Да, можем. Как мы уже говорили, у наших вебмастеров есть трафик из любой геолокации. И мы, и они можем настроить любые геофильтры, которые вы только пожелаете, вплоть до настройки определенных «деревень и сел».
С нами сотрудничает множество вебмастеров, которые могут предоставить всевозможные типы трафика. Единственное ограничение, которое мы накладываем — весь трафик в нашей CPA сети обязательно соответствует законодательству Российской Федерации. Если противоречий с законодательством нет, то такой трафик обязательно у нас будет. Мы не подставляем наших рекламодателей (и не принимаем от вебмастеров) трафик, идущий вразрез с текущим законодательством РФ.
Мы можем предложить вам любой демографический таргетинг (пол и возраст). Также мы учтем все ваши пожелания в отношении целевой аудитории.
Мы проверяем качество площадок наших вебмастеров, а также анализируем поток трафика, идущего от вебмастера, для того, чтобы предупредить накрутку. Более того, вы защищены от накрутки и у вас есть возможность удержания выплаты на необходимый вам срок (холд) и оплаты по факту совершенных продаж и целевых действий, принесших вам прибыль.
Для того чтобы убедиться в том, что оффер отображается вебмастерам, вам достаточно найти свой оффер на главной странице нашего сайта (ad1.media) в разделе «наши офферы» (это можно сделать быстро при помощи фильтров, например, фильтра поиска). Если ваш оффер приостановлен, в списке он будет более блеклым (затемнен серым цветом). Если оффер еще не до конца интегрирован, то на нем будет пометка «Скоро». Во всех других случаях, если вы нашли свой оффер в списке, значит так же его видят и вебмастера, и оффер активен и готов принимать трафик.
В списке активных площадок показаны только те площадки, с которых был хотя бы один переход. Если вы недавно подключились к нашей системе, возможно вебмастера еще не успели ознакомиться с вашим оффером и не начали работать с ним.
В нашей системе большое количество офферов, и, возможно, аналогичные офферы предлагают более выгодные условия сотрудничества. Свяжитесь с персональным менеджером для разработки стратегии развития своего оффера и привлечения большего количества вебмастеров.
В случае недовольства вами тем или иным вебмастером или же при превышении рекламного бюджета, вы можете отключить этих вебместеров, связавшись со своим персональным менеджером по контактам, представленным в личном кабинете, или создав тикет с указанием причины, по которой вы не хотите продолжать работу с данным вебмастером. Однако наш совет — чем просто отключать вебмастера, всегда можно попросить менеджера, и он свяжется с ним и объяснит, что вас не устраивает, наверняка вебмастер найдет способ это исправить — и в этом случае вы не потеряете дополнительные продажи, которые он может генерировать вам. Не надо думать, что если вебмастер нарушил правила или сделал что-то не так, он сделал это умышленно. Да, иногда это бывает умышленно, и как раз наша работа — минимизировать эти случаи. Но чаще всего это случайность, и люди охотно эти случайности исправляют. Более того, даже вебмастер, сделавший что-то умышленно, всегда может работать и честно. В любом случае «профилактический разговор» менеджера с ним в 99% случаев исправляет проблему без потери вебмастера и трафика для вас. Так же хотелось бы отметить, что если вебмастер, например, шлет вам один тип трафика, а вы по какой-то причине такой тип трафика не принимаете, не нужно думать, что у него нет другого типа трафика. Вебмастера — это чаще всего люди, умеющие профессионально зарабатывать деньги в сети, и, как следствие, владеющие множеством технологий и знаний, которые они могут с пользой применить по отношению к вам. Нужно только настроить и отладить этот процесс. Что мы и сделаем.
Конечно, пароль вы можете изменить в личном кабинете в разделе «Аккаунт».
Технические вопросы
Интеграция систем проводится любым удобным для вас способом, в плотном контакте с нашими специалистами по интеграции(программисты, которые занимаются только интеграцией и готовы вам помочь в любое время с любым вопросом на эту тему). С вашего разрешения, мы можем самостоятельно интегрировать ваш сайт (понадобятся доступы).
Техническую интеграцию систем вы можете предоставить нам. Наш IT отдел быстро и качественно установит нужные для работы скрипты.
Нет, никаких технических проблем это не вызовет.
Каждому клиенту присваивается определенный фрагмент данных (cookie), в котором содержится информация, позволяющая идентифицировать из какой сети пришел посетитель и какой вебмастер его привлек.
Существуют следующие способы уведомления ad1 о выполнении полезного действия:
- установка IMG-пикселя на странице фиксации полезного действия;
- выполнение JavaScript-пикселя в момент фиксации полезного действия;
- передача параметров полезного действия серверным запросом (GET или POST);
- с помощью XML-шлюза;
- или любым другим способом, удобным для вас.
Мы знаем, что на рынке CPA некоторые пытаются «играть не по правилам», скажем так, «шантажируя» своих рекламодателей, чтобы те не добавляли свое рекламное предложение к конкурентам, либо всячески препятствуя работе рекламодателя с конкурентами. Да, мы знаем этих людей, и мы часто встречаемся с этой проблемой. Рекламодателю по этому поводу мы хотим сказать следующее:
- Во-первых, мы искренне считаем это слабостью данных CPA сетей, страхом перед честной конкуренцией, где рекламодатель увидит, кто сильнее, кто может давать больше дополнительных продаж;
- Во-вторых, мы хотим, чтобы вы понимали, что такое поведение по отношению к вам (к рекламодателю) — это в первую очередь подлость: ставить вам палки в колеса, чтобы вы работали только с ними, и не могли получить дополнительные продажи через другие CPA. Вы только представьте, сколько вы получаете прибыли, сотрудничая с ними, и потом представьте, что на рынке есть еще около 40 других подобных CPA сетей. Если бы ваше рекламное предложение было во всех из них, вы получали бы даже по самым скромным оценкам в 3 раза больше дополнительной прибыли. И всю эту потенциальную прибыль вы теряете только из-за одной компании, которая держит вас у себя единолично, исключительно из собственных интересов иметь побольше эксклюзивных офферов и мотивировать вебмастеров работать с вами только через них. Да, определенный процент вебмастеров, действительно, вынужден при этом работать с вами через них. Но поверьте, большинство тех, кто с ними не работает, нашли себе неплохие аналоги в других CPA сетях, с которыми они сотрудничают сейчас. Вы упускаете очень много прибыли. Быть может, стоит уйти от этой CPA, но разместить свое рекламное предложение во всех остальных? В этом случае уже через месяц вы вновь получите тот же объем продаж, что получали и раньше (многие вебмастера, которые привыкли работать с вами постепенно уйдут вслед за вами), а затем он будет только расти, так как никто больше не препятствует этому. И ваше предложение видят теперь тысячи новых потенциальных поставщиков трафика;
- В-третьих, и в основных, мы полностью уверены в своих силах и опыте. И готовы к конкуренции даже на таких невыгодных для нас условиях. В этом случае наша цель показать вам, образно говоря, что даже «без одной ноги» «мы будем бежать быстрее», чем те, с кем вы работаете сейчас. Чтобы вы поняли, что наш потенциал больше, и приняли верное решение, с кем работать в итоге.
Период холда определяете вы.
Postclick cookie — небольшой набор текстовых данных, несущий информацию о том, что пользователь впервые перешел к вам через ad1. Postclick cookie устанавливается в браузер пользователя непосредственно после перехода с объявления, размещенного на источнике вебмастера, на целевую страницу рекламодателя. Некоторым пользователям для принятия решения о совершении какого-либо действия необходимо время. Время жизни cookie определяете вы, но не менее 30 дней. В течение этого времени с такой cookie пользователь, даже зайдя на ваш сайт по прямой ссылке или из поисковых систем (google, yandex, rambler, bing, и др.), считается клиентом, привлеченным ad1, благодаря которой он изначально узнал о вашем сайте.
По истечении срока жизни Postclick cookie все пользователи, привлеченные через нашу сеть, не учитываются нашей системой и вами не оплачиваются. Говоря иными словами — вы расширили свою базу клиентов, а платите за них только первое время. Потом начинаете получать продажи от них бесплатно, хотя получили их ведь все равно за счет наших вебмастеров. Это очень выгодная для вас форма сотрудничества. Поэтому не стоит «жадничать» со значением postclick cookie, вы определяете это время сами — поставьте настолько большое значение, насколько только возможно. Поскольку для многих вебмастеров очень критичен этот параметр (и напрямую, кстати говоря, влияет на их доход, то есть на прибыльность для них вашего оффера). Они стараются выбрать для работы те офферы, где postclick cookie как можно больше, чтобы дольше получать «постпродажи». Все равно, говоря прямо, в конце концов, вы получите этих клиентов и не будете за них платить, но чем дольше вы платите тому, кто вам их привел (вебмастеру), тем большее количество вебмастеров будут с вами работать. В конечном итоге больше прибыли получает «самый щедрый» рекламодатель.
Кроме всего прочего, хотим отметить, что, даже если вы не получаете целевое действие или продажи с конкретного посетителя, которому были прорекламированы ваши услуги, вы все равно бесплатно увеличиваете узнаваемость бренда. А значит, вероятность, что человек сделает в будущем покупку у вас, а не у конкурентов, становится выше (и вы за это не платите).
Согласно установившемуся правилу последней куки (Last Cookie Wins), целевое действие засчитывается той CPA сети, через которую был совершен последний переход клиента.
В вашем личном кабинете вы в режиме реального времени можете просмотреть все лиды, совершенные через нашу систему, дату их совершения, время, статус лида, а также его id. С помощью id лида вы можете проверить, был ли оплачен данный заказ и затем подтвердить его или отклонить.
Внимание! Каждый лид должен быть одобрен или отклонен не позднее окончания времени установленного вами холда. По прошествии его все заказы с неизмененным статусом автоматически переходят в одобренные, и деньги за них начисляются в текущий баланс.
В нашей системе статистика обновляется в режиме реального времени.
Разумеется, вы можете анализировать трафик, установив на свой сайт один из этих инструментов веб-аналитики. С помощью данных сервисов вы сможете видеть практически все действия, которые выполняются пользователями на вашем сайте.
Если по каким-то причинам ваш сайт передал неверную информацию о совершенных конверсиях, нужно своевременно сообщить об этом своему персональному менеджеру через контакты, которые указаны в вашем личном кабинете или создать тикет с подробным описанием произошедшего.
Исправить ошибки такого рода можно только в холдовый период времени (пока деньги не вышли из холда, и мы еще не отправили их вебмастерам).
Можно. Ваши XML-файлы должны быть приведены к формату YML.
Вы сами определяете, в какое время и как часто мы можем забирать у вас XML. После запроса, перед заменой проверяется доступность и валидность документа. К моменту загрузки XML-документа он должен быть приведен в актуальное состояние. Если выявляются какие-то проблемы, ваш XML-документ обновлен не будет, а ваш персональный менеджер получит об этом отчет и свяжется с вами для решения этой проблемы.
Также загрузка XML происходит при изменении статуса оффера на «активный». Например, если оффер был приостановлен, а затем запущен, обновление XML произойдет незамедлительно.
Обновление XML можно инициировать из панели управления.
Промоматериалы
Мы принимаем баннеры любых форматов, размер в пикселях не имеет значения. Вес баннеров не должен превышать 5 Мб.
У нас нет ограничений по приему промоматериалов.
Чем больше промоматериалов будет добавлено в нашу систему, тем шире будет выбор у вебмастеров и, соответственно, больше возможностей привлекать на ваш сайт посетителей.
По вашему желанию и запросу мы можем бесплатно разработать для вас любые промоматериалы.
Мы подготовим для вас баннеры, текстовые ссылки и рекламные тексты и любые другие промоматериалы абсолютно бесплатно.
Да, конечно, вы и самостоятельно можете сделать экспорт в своей админке. Или настроить отправку выгрузок по email по вашему расписанию.
Вопросы по оптимизации оффера
Как мы уже говорили, наши менеджеры делают все, чтобы привлечь трафик и увеличить продажи/целевые действия именно по вашим рекламным предложениям. Вы, со своей стороны, можете повлиять на вероятность принятия положительного решения работать именно с вашим оффером каждого конкретно взятого вебмастера. Вероятность того, что вебмастер будет работать с вами, зависит в первую очередь от дохода получаемого им с вашего оффера. Дайте вебмастерам условия лучше, чем дают ваши конкуренты по схожим тематикам — более высокий процент с продаж или оплата за целевое действие. Немаловажную роль играет тот факт, адаптирован ли ваш сайт под мобильный и планшетный трафик, а также какие страны вы принимаете. Чем больше геопокрытие, тем больше трафика вы будете получать. Причем зависимость здесь не прямо пропорциональна, а растет в геометрической прогрессии, так как, чем шире покрытие стран, тем больше мастеров в целом подключатся к вашему офферу.
Кроме того, если вы предлагаете более выгодные условия и вебмастер, работающий с вами, получает больше денег, чем в других нишах, то другие вебмастера с удовольствием перепрофилируются на работу именно с вами. Но, разумеется, не сразу все узнают, что вы выгоднее, чем другие, должно пройти некоторое время. Тем не менее, это правило работает всегда — где больше прибыль, туда и больше вебмастеров шлют трафик.
Кроме фактора прибыли есть и «вторичные факторы», которые так же влияют в конечном итоге на то, сколько продаж/целевых действий вы получите.
Один из них — это набор инструментария, который вы даете вебмастерам для работы с вашим оффером. Логично, что чем больше инструментов есть у вебмастеров, тем больше у них возможностей по привлечению трафика, и, соответственно, больше трафика и продаж/целевых действий вы получите. В отличие от многих других партнерских программ мы можем разработать все необходимые промоматериалы за вас (с вашего согласия) и добавить их к вам в оффер. Но есть вещи, которые все же потребуют вашего (пусть и небольшого) внимания. Например, если вы хотите дать вебмастерам базу ваших товаров.
Еще один совет: при настройках вашего оффера укажите настолько большое время жизни postclick cookie, насколько это только возможно. Как это работает? Каждый клиент, придя к вам от вебмастера, помечается особым элементом (в браузере), называемым postclick cookie. В будущем, даже если он совершит покупку/целевое действие, придя к вам через поисковую систему, вебмастер все равно получит свое вознаграждение за то, что он впервые привел к вам этого клиента (фактически, благодаря ему, он о вас узнал или вспомнил в нужный момент). Зачем это нужно? Большинство продаж или целевых действий совершается клиентами не сразу, а немного погодя, «подумав». Таким образом, было бы нечестно не засчитывать их вебмастеру, ведь продажа/целевое действие свершилось благодаря его работе. Просто посетитель ушел с вашего сайта, чтобы окончательно принять решение, например, зарегистрироваться в игре или оформить кредит, или сделать покупку и т.д. Более того, в будущем этот клиент зачастую продолжает покупать у вас или пользоваться вашей услугой, и это тоже заслуга вебмастера, ведь он «показал вас клиенту». Чтобы установить некоторое равновесие в этом вопросе вводится параметр postclick cookie, который, в свою очередь, позволяет засчитывать продажи/целевые действия вебмастеру по тем клиентам, которые совершили их позже, чем впервые зашли на ваш сайт. Однако время жизни postclick cookie ограничено, и по факту, рано или поздно, вы все равно начнете получать продажи от этого клиента совершенно бесплатно (не платя вебмастеру и нам). Какое время postclick cookie установить, решать вам. Однако наш совет — не скупиться в этом вопросе и не ставить время меньше, чем у других офферов, так как, в конечном итоге, это тоже влияет на прибыльность вашего оффера для вебмастера. В итоге эти клиенты останутся с вами. Будьте щедры по отношению к вебмастеру — установите время postclick cookie в настройках вашего оффера настолько большое, насколько только возможно. И это привлечет к вашему офферу дополнительное положительное внимание поставщиков трафика.
Еще один совет: проверяйте полученные целевые действия/продажи настолько быстро, насколько можете. Чем быстрее вебмастер «услышит от вас» окончательный ответ (оплатите ли вы то или иное действие), то есть, чем быстрее вы «реагируете» на трафик, который вам отправляет вебмастер, тем вы для него привлекательнее. Никому не хочется работать месяц, а затем узнать, что вы оплатите, например, только половину совершенных целевых действий или продаж. Он мог бы узнать об этом раньше и потратить свое время на работу с другим более «оперативным» оффером в нашей системе. И, как следствие, еще один совет: постарайтесь увеличить «принимаемость» целевых действий, которые вам принесут вебмастера. Четко аргументируйте каждый непринятый лид или продажу, для того чтобы мы могли передать это вебмастеру, и он не подумал, что ваш оффер «недоплачивает» ему.
Еще один совет: установите динамическую шкалу тарифов для вашего оффера. Например, повысьте ставку в определенных регионах или после определенного порога продаж. Это очень хорошо стимулирует вебмастера работать именно с вашим оффером. Однако не стоит хитрить. Если, например, вы работаете с тремя CPA и везде платите 10 % от продаж, и в один момент в одной из них вы ввели ставки 9 % до 10 продаж, 10 % от 10 до 50 продаж, 11 % после 50 продаж. Толку от этого не будет — есть масса сервисов для вебмастеров, такие как cpainform.ru или cpanetworks.ru, по которым они быстро это увидят и будут работать там, где ставка 10 %. Перейдут на CPA с 11 % только те, кто полностью уверен в своих силах. Вывод: либо меняйте ставку везде одновременно, либо ставьте минимальную ставку не ниже чем она в других местах. Для вышеописанного примера было бы эффективно сделать 10 % до 10 продаж, 11 % от 10 до 50 продаж, 12 % после 50 продаж. Помните, что у вебмастеров выбор среди более 200 рекламных предложений и, зачастую, получает больше всего трафика на свой оффер самый «не жадный» рекламодатель, который лучше всего платит и лучше всего засчитывает продажи.
Да, если к вам подключился вебмастер, количество и качество трафика которого вам нравится, вы можете премировать его или повысить ставку за оффер. Мы тут же информируем его об этом. И, вероятнее всего, он начнет слать вам еще больше трафика (не секрет, что большинство вебмастеров работает параллельно в нескольких направлениях, дополнительная стимуляция с вашей стороны изменит его приоритеты — он начнет тратить больше времени на вас, а значит от него будет больше трафика и целевых действий).
Конечно же, каждому вебмастеру нравится получать дополнительное вознаграждение за свою работу. Если вы регулярно поощряете вебмастеров, то ваши офферы смогут привлечь большее количество трафика, что гарантирует вам больший объем продаж.
- Постарайтесь назначить настолько высокую оплату за целевое действие, насколько вы только можете. Чем больше вы платите, тем больше трафика получаете;
- Назначьте динамические ставки по целевым действиям, зависящие от объема совершенных действий. Так вы стимулируете вебмастеров генерировать как можно больше продаж/целевых действий, ведь чем больше они их делают, тем больше получают денег за каждое конкретное действие/продажу;
- Оптимизируйте ваш сайт под мобильный и планшетный трафик, чтобы не терять продажи/действия с этих категорий трафика;
- Расширьте ваше геопокрытие как можно больше. Чем из большего количества стран, городов, регионов вы можете получать трафик, тем больше вам его будут слать;
- Сделайте телефонную поддержку, желательно 24/7, особенно если вы — интернет-магазин. Обычно это сильно увеличивает объем продаж и их количество, а значит, ваше рекламное предложение будет более прибыльным для вебмастеров;
- Регулярно устраивайте акции, давайте скидки и промокоды посетителям и вебмастерам. Люди любят скидки и акции. Не забывайте ни про один праздник. Праздничные акции и распродажи обычно самые эффективные и прибыльные;
- Дарите подарки вебмастерам. Им это приятно, и сама мысль «сменить вас на другой оффер» будет появляться у них все реже и реже. Сделайте так, чтобы они «полюбили ваш оффер». Даже небольшие подарки могут принести большие плоды для «хорошей репутации» вашего рекламного предложения;
- Предоставьте нам все промоматериалы, какие только предусмотрены в нашей CPA сети. Большинство из них мы можем разработать за вас, по вашему желанию. Но от некоторых вещей, конечно, не уйти никак, например, актуальные базы товаров нам без вашей помощи будет очень затруднительно собирать (хотя и возможно). Чем больше инструментов вы даете вебмастеру, тем больше трафика вы от него получаете;
- Не накладывайте ограничений на типы трафика, отправляемого вебмастерами к вам. Как показывает практика, очень часто рекламодатель, не до конца владея ситуацией, запрещает тот или иной трафик для «подстраховки», «как бы что ни случилось» при этом даже не зная «что». Наши менеджеры профессионально владеют ситуацией и могут дать вам аргументированный совет, когда, действительно, нужно запретить тот или иной тип трафика для определенного оффера, а когда это будет лишним и уменьшит прибыль рекламодателя. Обязательно советуйтесь с вашим персональным менеджером, прежде чем принимать решение не работать с каким-то типом трафика;
- Аналогичная ситуация с источниками трафика. Прежде чем закрыть для себя что-то, что вам не понравилось, обязательно проконсультируйтесь с вашим персональным менеджером. Если тот или иной ресурс для вашего оффера надо закрыть, он честно вам об этом скажет. Потому что ваше удобство и качество нашего сервиса для нас превыше нашей прибыли (что мы уже не раз повторяли). Однако в большинстве ситуаций, как показывает практика, рекламодатель просто чего-то не знает, что дает ему неверную оценку ситуации. Или достаточно связаться с вебмастером, и он тут же исправит то, что вас не устраивало в его трафике. Ваш менеджер всегда поможет вам в любом вопросе;
- Установите максимально большой postclick cookie период. Чем дольше вебмастера получают «постпродажи» по вашему офферу, тем он для них прибыльнее и, тем в конечном итоге больше вебмастеров работает с вами. Все равно, в конце концов, привлеченные ими клиенты «станут вашими», и не будет необходимости за них платить. Не стоит «жадничать» в этом вопросе, как показывает практика, больше всего прибыли получает «самый щедрый» рекламодатель (за счет объема привлеченных вебмастеров и трафика).
Финансовые вопросы
Вы платите не за показы или переходы, а за полезные действия, совершенные на вашем сайте.
Например:
- регистрация;
- покупка товара;
- оформление кредита;
- подписка;
- скачивание или установка демо-версии какого-либо программного продукта;
- заявка на оказание услуг;
- прохождение теста;
- активный игрок;
- или любое нужное вам действие.
Иными словами, вы платите только за то, что гарантированно принесет вам прибыль. И только после фактического ее получения (постоплата).
Размер комиссии устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от продвигаемого товара/услуги. Вы платите нам уже по факту за полученные продажи или целевые действия, которые в свою очередь уже принесли вам прибыль.
Оплата производится по окончанию каждого расчетного периода (календарный месяц). Рекламодатель должен оплатить оказанные услуги не позднее даты окончания периода холда.
Мы размещаем все наши офферы в открытом списке совершенно бесплатно.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нашим менеджерам.